Axfood har beslutat att återkalla produkten Eldorado Rustika Chips Sourcream & Onion, 150 gram, med bäst före-datum 30.07.2025. Återkallelsen gäller för samtliga butiker inom Axfoods butikskedjor där produkten har sålts, och den har nu stoppats för vidare försäljning.
Orsaken till återkallelsen
Anledningen till återkallelsen har inte specificerats i detalj, men Axfood meddelar att de arbetar tillsammans med leverantören för att utreda hur misstaget kunde ske och hur framtida incidenter kan undvikas.
– Vi beklagar verkligen detta och utreder nu med leverantören hur misstaget kunnat ske, och också hur vi kan säkra att det inte inträffar igen, säger Susanna Wadegård, kvalitetschef på Axfood.
Vad ska du göra om du köpt produkten?
Axfood uppmanar alla konsumenter som har köpt de berörda chipsen att återlämna produkten till inköpsstället. Kunden har rätt till ersättning vid uppvisande av produkten i butiken.
Kontaktinformation
Vid frågor kan konsumenter kontakta Axfood Konsumentkontakt via:
- Kontaktformulär: www.axfood.se/kontakt/konsumentkontakt/
- Telefon: 0771-87 67 70 (öppet 10.00-12.00 på helgfria vardagar).
Axfood beklagar det inträffade och tackar sina kunder för deras förståelse.
Text: Michael Andersson – Butiksnytt
